Algemene voorwaarden Praktijk voor vrouwen ‘Geen roze wolk’
Artikel 1 Definities
Geen roze wolk is een eenmanszaak die zich ten doel stelt advies en hulp te verlenen aan Cliënt.
In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Cliënt' verstaan: de natuurlijke persoon die gebruik maakt van de Diensten van Geen roze wolk en Geen roze wolk de opdracht geeft Diensten te verlenen zoals bedoeld in Lid 4.
In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Cliëntrelatie' verstaan: de rechtsbetrekking tussen Geen roze wolk en Cliënt, een en ander in meest ruime zin.
In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Diensten' verstaan: alle door Geen roze wolk en/of door haar ingeschakelde derden aan Cliënt geleverde diensten, onder andere inhoudende advies en hulp aan Cliënt (en eventueel betrokkenen) bij klachten, alsmede alle andere door Geen roze wolk ten behoeve van Cliënt verrichte werkzaamheden, van welke aard ook, verricht in het kader van een opdracht, waaronder begrepen werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van Cliënt worden verricht.
In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Website' verstaan: de website www.geenrozewolk.online
Artikel 2 Toepasselijkheid van de Algemene voorwaarden
De Algemene voorwaarden zijn van toepassing op de relatie tussen Cliënt en Geen roze wolk waarbij Geen roze wolk Diensten aanbiedt.
Afwijkingen van de Algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk met Geen roze wolk overeengekomen.
De Algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende of gewijzigde opdrachten van Cliënt.
Artikel 3 De relatie tussen Geen roze wolk en Cliënt
Alle aanbiedingen en voorstellen van Geen roze wolk zijn vrijblijvend, ook indien daarin een aanvaardingstermijn is opgenomen.
Cliënt kan contact opnemen met Geen roze wolk via het Contactformulier op de website, e-mail of telefoon voor een van de aangeboden Diensten. Geen roze wolk zal met Cliënt overleggen omtrent haar verwachtingen en kan daarna een passende afspraak maken omtrent de kosten voor de Diensten. De relatie tussen Cliënt en Geen roze wolk komt tot stand op het moment dat Cliënt de tarieven tijdens het intakegesprek aanvaardt.
Artikel 4 Uitvoering van de relatie tussen Geen roze wolk en Cliënt
Geen roze wolk zal zich inspannen de Diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, alsmede zoveel mogelijk overeenkomstig de schriftelijk/telefonisch vastgelegde afspraken, uit te voeren.
Geen roze wolk heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Bij het inschakelen van derden zal Geen roze wolk de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en bij de selectie van deze derden met Cliënt overleggen. Indien hierbij kosten worden gemaakt komen deze voor rekening van Cliënt, en zullen door Geen roze wolk na overleg worden doorbelast aan Cliënt.
Indien Cliënt in een dergelijk ernstige situatie verkeert dat Geen roze wolk hulp aan derden moet vragen, is Geen roze wolk gerechtigd om zonder toestemming van Cliënt een daartoe bevoegde instantie in te schakelen.
Cliënt draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Geen roze wolk aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de relatie, tijdig aan Geen roze wolk worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de relatie tussen Geen roze wolk en Cliënt de benodigde gegevens niet tijdig aan Geen roze wolk zijn verstrekt, heeft Geen roze wolk het recht de uitvoering van de afspraken op te schorten.
Cliënt draagt er zorg voor dat Geen roze wolk haar Diensten tijdig en deugdelijk kan verrichten. Indien Cliënt haar afspraken hieromtrent niet nakomt, is zij gehouden de hieruit voortvloeiende schade te vergoeden.
Indien voor de uitvoering van Diensten een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient Cliënt Geen roze wolk hiervan schriftelijk in gebreke te stellen. Geen roze wolk dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de afspraken.
Artikel 5 Wijziging van de relatie tussen Geen roze wolk en Cliënt
Indien tijdens de uitvoering van de relatie tussen Geen roze wolk en Cliënt blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, zullen Geen roze wolk en Cliënt tijdig, en in onderling overleg tot aanpassing van de afspraken overgaan.
Indien de relatie tussen Geen roze wolk en Cliënt wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, is er sprake van een aanvullende opdracht. Over deze aanvullende opdracht zal vooraf een aparte afspraak over de honorering worden gemaakt.
Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde relatie levert geen wanprestatie van Geen roze wolk op.
Wijzigingen in de oorspronkelijke relatie tussen Geen roze wolk en Cliënt zijn pas geldig vanaf het moment dat deze zijn aanvaard door beide partijen.
Artikel 6 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de Cliëntrelatie
Geen roze wolk is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Cliëntrelatie te ontbinden, indien Cliënt de afspraak niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel dat Geen roze wolk goede grond heeft te vrezen dat Cliënt in die verplichtingen zal tekortschieten. 2. Voorts is Geen roze wolk bevoegd de Cliëntrelatie te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de afspraken onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding van de afspraken in redelijkheid niet kan worden gevergd.
Indien tijdens de uitvoering van de gemaakte afspraken blijkt dat Geen roze wolk niet de gewenste kwaliteit kan leveren die haar gebruikelijk is, of indien blijkt dat de afspraken wegens zwaarwegende belangen niet voortgezet kunnen worden, zullen Geen roze wolk en Cliënt in overleg tot een oplossing proberen te komen/een passende regeling treffen.
Indien Cliënt de afgesproken verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is Geen roze wolk gerechtigd de Cliëntrelatie terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl Cliënt, uit hoofde van wanprestatie, wel tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
Artikel 7 Annulering
Indien Cliënt maximaal 24 uur van te voren een afspraak annuleert worden er geen extra kosten in rekening gebracht. Indien de cliënte binnen 24 uur voor het consult annuleert , zal er een bedrag van 50% van het afgesproken tarief in rekening worden gebracht.
Artikel 8 Kosten, honorering en betaling
Alle genoemde bedragen in de gemaakte afspraken zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Tevens is Postpartum Steun gerechtigd reiskosten in rekening te brengen.
Geen roze wolk heeft het recht om kennelijk foutieve verschrijvingen in de prijsopgave te herstellen.
Betaling dient te geschieden middels bankoverschrijving, binnen 7 dagen na facturatie in de valuta die is gefactureerd. 4.
Cliënt heeft de plicht om onjuistheden in de vermelde of verstrekte betaalgegevens onverwijld aan Geen roze wolk mede te delen.
Geen roze wolk is te allen tijde gerechtigd om de tarieven aan te passen. Aanpassing van de tarieven dient door Geen roze wolk altijd aan Cliënt te worden meegedeeld.
Indien Cliënt na drie herinneringen in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, is Cliënt van rechtswege in verzuim, zonder dat daarvoor verdere ingebrekestelling is vereist. Cliënt is alsdan de wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Cliënt in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
Indien Geen roze wolk besluit een vordering wegens niet-betaling van één of meer niet betaalde facturen langs gerechtelijke weg te incasseren, is Cliënt, naast de verschuldigde hoofdsom en de in artikel 8.6 genoemde rente, tevens gehouden alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden. De vergoeding van gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten wordt vastgesteld conform het alsdan geldende besluit dat ziet op vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
Cliënt is verantwoordelijk voor het aandragen van correcte en representatieve gegevens en informatie die nodig zijn voor het uitvoeren van de relatie tussen Geen roze wolk en Cliënt.
Geen roze wolk is niet aansprakelijk voor schade op basis van onjuist advies indien Cliënt onjuiste, niet-representatieve of irrelevante gegevens heeft verstrekt.
Cliënt is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de beslissingen die zij maakt naar aanleiding van de Diensten van Geen roze wolk.
Geen roze wolk is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig voldoen aan haar verplichtingen, in geval dit veroorzaakt wordt door overmacht als bedoeld in artikel 10.
Cliënt vrijwaart Geen roze wolk voor aanspraken van derden, van welke aard ook, die verband houden met de Diensten.
Indien Geen roze wolk aansprakelijk wordt gehouden, zal zij uitsluitend aansprakelijk zijn voor directe schade die daadwerkelijk door Cliënt is opgelopen, betaald of geleden is vanwege een aantoonbaar tekortschieten van de verplichtingen van Geen roze wolk met betrekking tot haar Diensten.
Geen roze wolk is niet verantwoordelijk of de zorgverzekeraar het consult zal vergoeden. Hier is de cliënte zelf verantwoordelijk voor.
Artikel 10 Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan, alle van buiten komende oorzaken, buiten wil of toedoen van Geen roze wolk, waardoor tijdige, volledige of juiste nakoming van de relatie tussen Geen roze wolk en Cliënt niet meer mogelijk is.
Onder overmacht zoals in het vorige lid bedoeld, wordt mede verstaan, maar is niet beperkt tot: niet-nakoming van een derde, ziekte van de therapeut zelf of een derde, abnormale weersomstandigheden, storingen in water- en energieleveringen, stakingen, ernstige storingen in de systemen van Geen roze wolk of van derden, brand, overstromingen, natuurrampen, rellen, oorlog of anderszins binnenlandse onrusten.
In geval van overmacht wordt nakoming van de afspraken opgeschort zolang de overmacht aanhoudt.
Indien de overmacht langer dan één maand aanhoudt, zijn beide partijen gerechtigd de Cliëntrelatie zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden. In een dergelijk geval zal Geen roze wolk overgaan tot terugbetaling van eventueel betaalde bedragen, met daarop in mindering gebracht alle kosten die Geen roze wolk heeft gemaakt met betrekking tot de afspraken.
Artikel 11 Vertrouwelijkheid van gegevens
Elk der partijen garandeert dat alle van de andere partij ontvangen gegevens waarvan men weet of dient te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven. De partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door een der partijen als zodanig zijn aangeduid. Geen roze wolk kan hieraan niet worden gehouden indien de verstrekking van gegevens aan een derde noodzakelijk is ingevolge een rechterlijke uitspraak, een wettelijk voorschrift of voor correcte uitvoering van de afspraken.
Artikel 12 Identiteit van Geen roze wolk
Geen roze wolk bij de KvK geregistreerd onder nummer v.k. 3c0272192
Geen roze wolk is gevestigd aan de Distelvink 29, 3906 AM Veenendaal
Geen roze wolk is per e-mail te bereiken via geenrozewolk@gmail.com of middels de website geenrozewolk.online en telefonisch op 0318 - 529810
Artikel 13 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op de rechtsverhouding tussen Geen roze wolk en haar Cliënten is Nederlands recht van toepassing. 2. Alle geschillen die tussen Geen roze wolk en Cliënt mochten ontstaan worden beslecht door de bevoegde rechter van het Arrondissement Midden-Nederland.